El producto se muestra como incompatible con la app Sonos S2

Este mensaje de error se muestra en la app Sonos S2 si tu sistema Sonos detecta un producto que no es compatible con S2. Esto puede ocurrir si el producto en cuestión se apagó cuando el sistema se actualizó a S2 y luego se volvió a encender una vez completada la actualización.

El producto incompatible no se puede usar con la app Sonos S2. Puedes restablecer el producto incompatible para eliminarlo de tu sistema.

Puedes seguir usando el producto Sonos una vez que lo hayas restablecido a los valores de fábrica, pero tienes que configurarlo de nuevo por separado con la app Sonos S1 Controller. Consulta nuestro artículo sobre cómo configurar un sistema Sonos S1 independiente para obtener más información.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.