Usar Sonos con sistemas operativos incompatibles
Este artículo ofrece información sobre el mensaje de la app: «El sistema operativo de este dispositivo móvil ya no es compatible».
Si usas Sonos en una de las siguientes versiones de sistemas operativos, tu app Sonos dejará de recibir actualizaciones, pero todavía podrás utilizarla para controlar las funciones de Sonos más comunes.
App Sonos (versión 16.1 y anteriores)
- iOS 14 y 15
- iPadOS 14 y 15
- Android 7
- Fire OS 6
- Windows 7
App Sonos S1 Controller
- iOS 10 y 11
- Android 5, 6 y 7*
- Fire OS 5 y 6
Si tu sistema operativo es más antiguo que estas versiones, no podrás controlar Sonos desde ese dispositivo y tendrás que actualizar el sistema operativo o usar otro dispositivo con un sistema operativo compatible. Para acceder a la lista de versiones de sistemas operativos totalmente compatibles, consulta nuestro artículo sobre requisitos del sistema.
Cómo saber qué versión de sistema operativo tiene tu dispositivo
Los siguientes enlaces contienen información sobre cómo comprobar qué versión de sistema operativo tiene tu dispositivo y cómo actualizarlo a una versión compatible con Sonos (si tu dispositivo lo permite).
Opciones no disponibles con la funcionalidad limitada
Esta tabla enumera las características y ajustes que no están disponibles en la app Sonos o en la app Sonos S1 Controller cuando se utiliza uno de los sistemas operativos no compatibles mencionados anteriormente.
Menú Ajustes
Función o ajuste
Cuenta
Cambiar el correo electrónico de la cuenta
Sistema
Productos
Configurar un nuevo sistema Sonos
Añadir producto
Añadir o eliminar Sub o altavoces de sonido envolvente
Trueplay
Configurar la tele
Desactivar la red Wi-Fi
Ajustes del sistema
Ajustes de AirPlay
Compresión de sonido
Grupos
Administrar la biblioteca de música
Servidores de medios
Ajustes de red
Controles parentales
Actualizaciones del sistema
Transferir la propiedad del sistema
Servicios
Control por voz
Ajustes del dispositivo con Alexa
Ajustes del dispositivo con el Asistente de Google
Añadir o eliminar servicios de voz
Música y contenido
Añadir o eliminar servicios de música
*La app Sonos S1 Controller para Android 5 y 6 ya no está disponible en la Google Play Store. La app seguirá funcionando con Sonos si se había descargado previamente en tu dispositivo.