Error 801 al actualizar Sonos

El error 801 puede ocurrir cuando algo sale mal al intentar actualizar durante la configuración. A continuación, se presentan algunos pasos comunes que puedes seguir para resolver este error.

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Actualiza usando otra app Sonos

Intenta la actualización usando la app Sonos instalada en un ordenador macOS o Windows. Desde el Sonos menú desplegable (macOS) o Administrar menú (Windows), selecciona Buscar actualizaciones e intenta actualizar tu sistema.

Si no tienes acceso a la app Sonos en un ordenador con Windows o macOS, intenta actualizar tu sistema Sonos utilizando otro dispositivo iOS o Android en su lugar.

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Soluciones comunes para problemas de actualización

Si aún recibes el Error 801 al usar otra app Sonos, intenta revisar nuestra lista de soluciones comunes para problemas de actualización. Después de completar estos pasos, intenta la actualización nuevamente.