El cine en casa o el par estéreo aparecen como no configurados

Este artículo proporciona pasos para resolver el estado de no configurado en habitaciones con un par estéreo, Sub o Sub Mini, o altavoces envolventes de cine en casa. Este estado puede aparecer en los siguientes escenarios:

• En un par estéreo cuando hay una pérdida de comunicación con uno de los altavoces
• En una configuración de cine en casa envolvente cuando hay una pérdida de comunicación con el producto principal de cine en casa
• Cuando un Sub o Sub Mini ha perdido la comunicación con el altavoz con el que se ha configurado

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Revisa la alimentación de tus productos

Asegúrate de que los cables de alimentación de todos los productos estén bien enchufados y conectados a un enchufe en funcionamiento.

Puedes comprobar si un producto está encendido y responde presionando el botón Reproducir/Pausar y observando si la luz de estado reacciona.

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Reinicia los productos

Asegúrate de reiniciar todos los productos en el par estéreo configurado o en la configuración del cine en casa. En el siguiente artículo hay instrucciones sobre cómo reiniciar cada producto Sonos.

Si el producto muestra una luz verde intermitente después de encenderlo, debes volver a añadirlo al sistema .

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Reinicia tu router

Desconecta el cable de alimentación de tu router, espera 10 segundos y luego vuelve a conectar el cable de alimentación. Una vez que el router esté encendido de nuevo, regresa a la app de Sonos para asegurarte de que tus productos ya no muestran el error de "no configurado".

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Reconecta tus productos

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Reduce las interferencias inalámbricas

Las interferencias inalámbricas pueden causar problemas de configuración en un par estéreo o en la configuración de un cine en casa. Visita nuestro artículo sobre cómo reducir las interferencias inalámbricas para aprender a cambiar los canales inalámbricos y alejar Sonos de ciertos dispositivos electrónicos para evitar interferencias.