Empieza a disfrutar con One

Configurar tu One

Descubre cómo configurar tu One usando la app Sonos para iOS o Android.

Usar los controles táctiles

Descubre cómo pausar, saltar temas y ajustar el volumen usando los controles táctiles de One.

Añadir un servicio de voz

Controla tu One con la voz añadiendo un servicio de voz.

Descubre todas las funciones de One

Todas las funciones de One se describen en detalle en la Guía del producto.

Solucionar un problema con One

La app Sonos no puede encontrar One durante la configuración

Descubre qué hacer si durante el proceso de configuración la app Sonos no detecta tu One.

El sonido se corta o se interrumpe abruptamente

Las interrupciones de sonido pueden deberse a diferentes causas. Nuestra página sobre el tema te ayudará a reducir la búsqueda y a solucionar el problema.

One no aparece en la pestaña Habitaciones de la app Sonos

Los productos Sonos pueden dejar de aparecer en la app si tienes problemas de red o de conexión. Descubre cómo recuperar tu One y evitar que vuelva a desaparecer en el futuro.

Los comandos de voz no funcionan con One

Nuestra página sobre el tema te ayudará a resolver los errores de los servicios de voz en Sonos.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.