Error 1008 al actualizar Sonos

El error 1008 se produce cuando Sonos no puede establecer una conexión segura con el servidor de actualizaciones. A continuación, te mostramos algunos pasos habituales para solucionar este error.


Cierra y vuelve a abrir la app Sonos

Cierra y vuelve a abrir cualquier app Sonos que estés utilizando. Para cerrar la app Sonos:

  • En iOS, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén pulsado y luego suelta. Si tu dispositivo iOS tiene botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio en su lugar. Desliza hacia arriba sobre la app Sonos.
  • En Android, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén pulsado y luego suelta. Desliza hacia arriba sobre la app Sonos.


Reinicia tus productos Sonos

Reinicia los productos que se indican en la pantalla de error. Una vez que hayas reiniciado esos productos, espera a que vuelvan a aparecer en la app Sonos e intenta actualizar de nuevo.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.