El control de voz de Sonos y la configuración de Hue no funcionan

Este artículo proporciona pasos para resolver problemas con el proceso de configuración de Sonos Voice Control y Hue.

​

​

Instala ambas aplicaciones, Sonos y Hue

Si la aplicación Sonos no está instalada en el mismo dispositivo antes de comenzar el proceso de configuración de Hue, la aplicación Hue no te alertará sobre este requisito. Verifica que tienes ambas aplicaciones, Sonos y Hue, instaladas en el mismo dispositivo.

​

Configura Sonos y Hue en la misma red

El proceso de configuración puede presentar problemas cuando el Puente Hue se ha configurado fuera de la red local en la que existe el sistema Sonos.

1. En la aplicación Hue selecciona Ajustes > Puentes , luego selecciona "Hue" si hay múltiples opciones.
2. Revisa el "Estado" del Bridge como "Conectado" o "Inalcanzable". Si el Bridge es inalcanzable, verifica que el Bridge esté recibiendo energía y esté conectado mediante cable al router al que está conectado Sonos.