El audio y el video de la tele están desincronizados
Este artículo proporciona pasos a seguir si el audio de tu producto de cine en casa Sonos no está sincronizado con el video.
El audio está retrasado respecto al video
Reinicia tu tele y el dispositivo fuente
Comienza reiniciando tu tele y cualquier dispositivo fuente externo que estés utilizando, como una consola de juegos, decodificador de cable o reproductor de DVD/Blu-ray.
Desactiva el procesamiento adicional de audio en tu tele y dispositivo fuente
Una causa común de este problema es una configuración de audio en la tele o en un dispositivo fuente externo que procesa el audio antes de que llegue a Sonos, causando un retraso. Verifica los ajustes de salida de audio en tu tele y cualquier dispositivo fuente externo, o contacta al fabricante para obtener ayuda para desactivar estas funciones.
Ajusta el formato de audio en tu televisor y dispositivo fuente
Algunos televisores y dispositivos de fuente externos utilizan procesamiento adicional al reproducir audio de sonido envolvente, lo que puede retrasar el audio. Cambia el formato de audio de tu televisor o dispositivo fuente a Estéreo (o PCM) para eliminar este retraso. Ten en cuenta que esto desactivará el audio de sonido envolvente.
El audio está adelantado al video
Usa la configuración Sincronización de diálogo de TV en la app Sonos para retrasar el audio:
- Abre la app Sonos para iOS o Android
- Ve al menú Ajustes .
- Si utilizas la app Sonos S1 Controller, ve a la pestaña de Ajustes y selecciona Sistema.
- En Sobre tu sistema, selecciona el producto de cine en casa que deseas ajustar.
- En la sección de Cine en casa, selecciona Sincronización de diálogos de la tele.
- Desliza el control deslizante hacia la derecha para retrasar el audio hasta que esté sincronizado con el video.
