No es posible añadir temas a la cola

Este artículo te ayudará a resolver el mensaje de error "Algo salió mal" al intentar añadir canciones a la cola en la app Sonos. En la app S1 Controller, este error se muestra como "No se pueden añadir pistas a la cola" y a veces va acompañado de "Error 1001" o "Error 701". Este error significa que un altavoz Sonos intentó reproducir música pero no pudo completar la solicitud.

Este error viene causado por problemas de comunicación de la red, tanto entre Sonos y tu router como entre Sonos e Internet. Sigue las sugerencias que se muestran a continuación para resolver los problemas.

Reiniciar el router

Desenchufa el router de la corriente durante diez segundos y luego vuelve a enchufarlo. Puede que el router tarde algunos minutos en volver a conectarse. Cuando la red esté disponible, intenta poner música en Sonos.

Reiniciar los altavoces Sonos

Sigue nuestra guía sobre cómo reiniciar productos Sonos para reiniciar cada altavoz afectado. Cuando los altavoces vuelvan a estar conectados, intenta poner música en Sonos.

Eliminar las interferencias inalámbricas

Las interferencias inalámbricas pueden provocar problemas de comunicación entre tus altavoces. Consulta nuestro artículos sobre cómo reducir las interferencias inalámbricas para mejorar el entorno inalámbrico. Después de hacer los ajustes, intenta poner música en Sonos.