Sonido no compatible en tu altavoz de cine en casa

Este artículo te ayudará a resolver el mensaje de error «Estás recibiendo una señal de audio no compatible» cuando reproduces sonido de la tele. Este mensaje de error aparece cuando la tele ofrece una señal de audio que tu altavoz de Sonos no entiende.

Ajusta el formato de audio de tu tele

Para resolver este problema, tienes que ajustar el formato de audio en el menú de Sonido o Audio de la tele. Normalmente, estos ajustes se encuentran dentro de Formato de audio digital o Salida de audio. Debes configurar el formato o la salida como uno de nuestros formatos de audio compatibles con el cine en casa.

Consulta el manual de la tele o habla con el fabricante para obtener instrucciones específicas.

Ajusta el formato de audio de tus dispositivos

Si te sigue apareciendo el error después de hacer estos cambios, ajusta el formato de audio de tu fuente de vídeo (decodificador de cable, reproducir en streaming, etc.) a uno de los formatos compatibles mencionados más arriba. Consulta el manual del dispositivo o habla con el fabricante para conocer los pasos específicos.

Reproductores Blu-ray

Los discos Blu-ray suelen utilizar el formato de audio DTS, que no está disponible para los productos de cine en casa de Sonos que utilizan la aplicación Sonos S1 Controller. Algunos reproductores de Blu-ray y consolas de juegos pueden transcodificar DTS a un formato que estos productos admiten, como Dolby Digital 5.1. Consulta el manual de tu reproductor de Blu-ray o al fabricante para obtener instrucciones y configuraciones específicas.

Si actualmente utilizas la aplicación S1 Controller con tu sistema Sonos, te recomendamos actualizar a la última versión de la aplicación Sonos si deseas reproducir contenido con audio DTS Digital Surround.