Uso de Sonos con sistemas operativos no compatibles

Este artículo proporciona información sobre los sistemas operativos que no son compatibles con Sonos. Si estás utilizando un sistema operativo (SO) no compatible, podrías ver el mensaje en la app: "El SO de tu dispositivo móvil no admite todas las funciones de la app."

Para obtener una lista de las versiones de SO completamente compatibles, consulta nuestro artículo sobre requisitos del sistema.

Si utilizas Sonos en una de las versiones del sistema operativo enumeradas a continuación, tu app Sonos no recibirá actualizaciones pero aún podrás usarla para controlar las funciones más comunes de Sonos.


Sistemas operativos no compatibles

Las siguientes versiones de SO ya no son compatibles, pero aún funcionan con características básicas de Sonos como explorar música y controlar la reproducción:

App Sonos (versión 16.1 o anterior)

  • iOS 14, 15 y 16
  • iPadOS 14 y 15
  • Android 7, 8 y 9
  • Fire OS 6
  • Windows 7

App Controlador Sonos S1

  • iOS 10 y 11
  • Android 5, 6 y 7*
  • Fire OS 5 y 6

Si tu SO es anterior a estas versiones, no podrás controlar Sonos desde ese dispositivo y necesitarás actualizar el SO o usar un dispositivo diferente con un SO compatible. Para obtener una lista de las versiones de SO completamente compatibles, consulta nuestro artículo sobre requisitos del sistema.

*La app Sonos Controller S1 para Android 5 y 6 ya no está disponible en Google Play Store. La app seguirá funcionando con Sonos si se descargó previamente en tu dispositivo.


Revisa la versión del SO de tu dispositivo

Los siguientes enlaces tienen información sobre cómo revisar la versión del SO de tu dispositivo y cómo actualizar a una versión compatible con Sonos, si tu dispositivo lo permite.


Funciones que no están disponibles en sistemas operativos no compatibles

Esta tabla enumera las funciones y ajustes que no están disponibles en la app Sonos o en la app Sonos S1 Controller cuando se ejecutan en uno de los sistemas operativos no compatibles mencionados anteriormente.

Menú de Ajustes

Característica o Ajuste

Cuenta

Cambiar el correo electrónico de la cuenta

Sistema

Productos

Configurar un nuevo sistema Sonos

Añadir Producto

Añadir/Quitar Surrounds o Sub

Trueplay

Configurar la tele

Desactivar WiFi

Ajustes del sistema

Ajustes de AirPlay

Compresión de Audio

Grupos

Administrar Biblioteca Musical

Servidores de Medios

Ajustes de Red

Controles Parentales

Actualizaciones del sistema

Transferir la propiedad del sistema

Servicios

Voz

Ajustes del dispositivo Alexa

Ajustes del dispositivo Google Assistant

Añadir/Quitar Servicio de Voz

Música y Contenido

Añadir/Quitar Servicio de Música

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