Virhe 1016 Sonosia päivitettäessä

Virhe 1016 ilmenee, kun yksi tai useampi Sonos-tuote menettää yhteyden päivityspalvelimeen laiteohjelmiston päivityksen aikana. Virhenäyttö osoittaa, mikä Sonos-tuotteistasi kokee virheen. Alla on joitakin yleisiä toimenpiteitä, joita voit tehdä tämän virheen ratkaisemiseksi.


Käynnistä Sonos-tuotteesi uudelleen

Käynnistä kaikki Sonos-tuotteesi uudelleen. Kun olet käynnistänyt kaikki Sonos-tuotteesi uudelleen, varmista, että ne kaikki näkyvät Sonos-sovelluksessa ja yritä päivitystä uudelleen.


Siirry lähemmäs WiFi-reititintäsi

Jos mahdollista, siirrä virheilmoituksen saanut Sonos-tuote lähemmäksi reititintä ja yritä päivitystä uudelleen.


Kytketään tuote väliaikaisesti langallisesti

Jos mahdollista, kytke vaikuttunut Sonos-tuote väliaikaisesti reitittimeesi Ethernet-kaapelilla ja yritä päivitystä uudelleen Sonos-sovelluksessa. Jos päivitys onnistuu, irrota tuote reitittimestä ja palauta se alkuperäiseen sijaintiinsa.

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.