Ei ääntä Ampista ja vilkkuva oranssi ja valkoinen valo

Jos Sonos Ampin tai Connect:Ampin vahvistin on ylikuormittunut tai ylikuumentunut, se siirtyy vikatilaan vaurioiden estämiseksi. Vikatilassa Amp mykistää äänensä ja tilavalo vilkkuu oranssina ja valkoisena.


Syyt

Vahvistimen vika voi johtua muutamista syistä:

  • Kaiutinjohtoja ei ole kytketty kunnolla tai ne koskettavat toisiaan.
  • Kaiuttimen johdot ovat vaurioituneet.
  • Amp ylikuumenee riittämättömän ilmavirran vuoksi. Näin voi käydä, jos muut laitteet on pinottu Ampin päälle tai jos Amp on suljetussa tilassa.
  • Vahvistimessa on liikaa kuormitusta. Varmista, että kaiuttimiesi impedanssiluokitus on 4–8 ohmin välillä. Jos sinulla on 4 ohmin kaiuttimia, voit liittää yhden parin Ampiin. Jos sinulla on 8 ohmin kaiuttimia, voit liittää kaksi paria rinnakkain.
  • Kaiuttimissa itsessään on ongelma.


Vahvistimen vian syyn löytäminen

Nämä vaiheet auttavat sinua rajaamaan toistuvan vahvistinvian mahdollisia syitä. Ensin saat selville, siirtyykö Amp tai Connect:Amp vikatilaan ilman, että kaiuttimia on kytketty. Kiinnitä sitten kaiuttimet yksitellen nähdäksesi, aiheuttaako tietty kaiutin (tai kaiutinkaapeli) ongelman.


1

Testaa Ampia ilman kiinnitettyjä kaiuttimia

  1. Irrota Amp virtalähteestä ja irrota sitten molemmat kaiuttimet takana olevista liittimistä.
  2. Kytke Amp takaisin virtalähteeseen ja odota, kunnes näet yhtäjaksoisesti palavan valkoisen tilavalon.
  3. Varmista, että olet irrottanut kaikki kaiuttimet Ampista. Aseta sitten Ampin äänenvoimakkuudeksi 100 % Sonos-sovelluksen avulla.
  4. Aloita musiikin toisto Ampilla. Et kuule ääntä tämän testin aikana. Tarkista, pysyykö tilavalo yhtäjaksoisena valkoisena vai muuttuuko se vilkkuvaksi oranssiksi ja valkoiseksi.


Jos tilavalo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena tämän testin aikana, Ampin sisäisessä vahvistimessa voi olla ongelma. Ota yhteyttä Sonosin asiakaspalvelutiimiin lisäavun saamiseksi.

Jos tilavalo pysyy valkoisena tämän testin ajan, sisäinen vahvistin toimii hyvin. Voit siirtyä testaamaan yhtä kaiutinta kerrallaan seuraamalla alla olevia ohjeita.



2

Testaa Ampia yksi kaiutin kerrallaan

  1. Irrota Amp virtalähteestä. Jos Ampiin on vielä kytketty kaiuttimia, irrota ne takana olevista liittimistä.
  2. Liitä toinen kaiuttimista uudelleen Ampiin.
  3. Kytke virta uudelleen vahvistimeen ja odota yhtäjaksoisesti palavaa valkoista tilavaloa.
  4. Toista musiikkia Ampilla Sonos-sovelluksen avulla.


Jos musiikin toisto onnistuu, liitetty kaiutin ja sen johdot toimivat hyvin.

Toista tämä testi muilla kaiuttimilla, joita käytät Ampin kanssa. Jos yksi tietty kaiutin aiheuttaa vian, ongelma voi olla itse kaiuttimessa tai kaiuttimen johdoissa.

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.