Sisältöpalvelun lisääminen Sonosiin ei onnistunut

Noudata tämän artikkelin ohjeita yleisten ongelmien ratkaisemiseksi musiikin ja sisältöpalveluiden lisäämisessä Sonosiin.


Varmista, että palvelu on saatavilla Sonosissa alueellasi

Vieraile palveluidemme saatavuuslistalla ja valitse lisättävä palvelu nähdäksesi, onko se saatavilla.


Tarkista vaadittava tilaustaso

Sisältöpalvelu saattaa vaatia premium- tai maksullisen tilauksen, jotta voit lisätä sen Sonosiin. Lisäksi jotkut palvelut eivät ehkä tue tiettyjä tilaustyyppejä, kuten perhesuunnitelmia. Jos saat virheilmoituksen, tarkista palvelusta, mikä tilaustaso vaaditaan Sonosiin.


Varmista, että kirjautumistietosi ovat oikein

Useimmat palvelut vaativat sinua kirjautumaan kyseisen palvelun tilille. Varmista, että käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ovat oikein. Jos kirjautumisessa ilmenee ongelmia, yritä palauttaa kyseisen palvelun salasana ja lisää se uudelleen.


Luo uusi valtuutuskoodi

Jotkut palvelut luovat Sonos-sovelluksessa valtuutuskoodin, jonka sinun on annettava kirjautuessasi. Varmista, että syöttämäsi koodi on oikein. Jos koodi ei toimi, yritä lisätä palvelu uudelleen uuden koodin luomiseksi.


Käytä eri laitetta

Kokeile käyttää Sonos-sovellusta eri laitteella sisältöpalvelun lisäämiseksi. Jotkin palvelut, kuten Apple Music, eivät voi lisätä käyttäen Sonos-sovellusta macOS:lle tai Windowsille ja saattavat vaatia iOS- tai Android-laitteen. Palvelun lisäämisen jälkeen voit toistaa sitä mistä tahansa järjestelmääsi liitetystä laitteesta.

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.