Järjestelmän huolto
Sonos suorittaa järjestelmän huoltoa, ja tämän ajanjakson aikana odotamme viivästyksiä palautusprosessissa, joka liittyy lähetystarroihin, korvaaviin tuotteisiin, hyvityksiin ja peruutuksiin. Arvostamme kärsivällisyyttäsi vilpittömästi ja poistamme tämän viestin, kun huolto on saatu päätökseen.
Tarkista Sonos-tilauksen tila
Voit tarkistaa tilauksesi tilan seurantatyökalun avulla. Lisätietoja tilauksestasi löydät Sonos.com-tilisi Tilaukset-sivulta. Ota yhteyttä myyntitiimiin, jos tarvitset lisäapua.
Palauta Sonos-tuote
Voit palauttaa Sonos-tuotteen käyttämällä tuotteiden itsepalvelupalautussivua. Jotta voit palauttaa Sonos-tuotteen, sen tulee täyttää palautuskäytäntömme ehdot. Kun olet lähettänyt tilauksen, joka voidaan palauttaa, saat sähköpostiviestin, jossa on lisäohjeet siitä, kuinka Sonos-tuote lähetetään takaisin meille.
Sonos-takuu
Kaikilla uusilla Sonos-tuotteilla on rajoitettu takuu. Takuun pituus ja kattavuus riippuvat asuinpaikasta. Ota yhteyttä Sonos-tukeen, jos sinulla on kysyttävää takuusta tai jos sinulla on ongelmia Sonos-tuotteiden kanssa.
Tarvitsetko vielä apua?
Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.