Le home cinéma ou la paire stéréo apparaissent comme non configurés.
Cet article fournit des étapes pour résoudre le statut non configuré des pièces avec une paire stéréo, un Sub ou Sub Mini, ou des enceintes surrounds de home cinéma. Ce statut peut apparaître dans les scénarios suivants :
- Dans une paire stéréo lorsqu'il y a une perte de communication avec l'un des haut-parleurs
- Dans une configuration de home cinéma surround lorsqu'il y a une perte de communication avec le produit de home cinéma principal
- Lorsqu'un Sub ou Sub Mini a perdu la communication avec le haut-parleur avec lequel il a été configuré
Vérifiez l'alimentation de vos produits
Assurez-vous que les cordons d'alimentation de tous les produits sont bien branchés et connectés à une prise de courant fonctionnelle.
Vous pouvez vérifier si un produit est sous tension et répond correctement en appuyant sur le bouton Lecture/Pause et en observant si le voyant d'état réagit.
Redémarrer vos produits
Assurez-vous que tous les produits dans la paire stéréo configurée ou l'installation de home cinéma ont été redémarrés. Vous trouverez des instructions sur la manière de redémarrer chaque produit Sonos dans cet article .
Si votre produit affiche un voyant vert clignotant une fois allumé, il vous faudra l'ajouter à nouveau à votre système .
Redémarrez votre routeur
Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur, attendez 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation. Une fois le routeur remis sous tension, retournez dans l'application Sonos pour vous assurer que vos produits n'affichent plus l'erreur « non configuré ».
Reconnectez vos produits
Recréez une paire stéréo
Consultez notre article sur l'appariement stéréo pour apprendre comment séparer et réapparier vos haut-parleurs.
Configurer les enceintes surround
Commencez par retirer les enceintes surround . Une fois retirées, réajoutez les enceintes surroundà votre home cinéma Sonos.
Configuration du Sub
Commencez par retirer le Sub ou le Sub Mini . Une fois retiré, réajoutez le Subà l'enceinte qu'il utilisait auparavant.
Réduire les interférences du réseau sans fil
Les interférences du réseau sans fil peuvent causer des problèmes de configuration dans une paire stéréo ou une installation de home cinéma. Consultez notre article sur la réduction des interférences du réseau sans fil pour apprendre à changer les canaux du réseau sans fil et éloigner Sonos de certains appareils électroniques afin d'éviter les interférences.