Réduire les interférences du réseau sans fil

Cet article vous aidera à réduire les interférences sans fil autour de vos produits Sonos. Réduire les interférences sans fil peut aider à résoudre des problèmes tels que les coupures audio ou la disparition des produits de l'application.

Les interférences sans fil peuvent survenir lorsque deux appareils sans fil ou plus se disputent le même espace Wi-Fi. Si ce chevauchement provoque des problèmes de performance, il peut être rapidement résolu en changeant le canal sans fil de votre réseau ou en éloignant Sonos de la source d'interférence.

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Trouver le meilleur canal sans fil pour Sonos

Lors de la mise sous tension, la plupart des routeurs sélectionneront automatiquement le meilleur canal sans fil pour votre réseau Wi-Fi. Pour vous assurer que votre routeur utilise le meilleur canal sans fil pour vos produits Sonos, redémarrez votre routeuren le débranchant de l'alimentation pendant dix secondes, puis en le rebranchant. Une fois redémarré, essayez d'utiliser à nouveau votre système Sonos pour voir si les performances se sont améliorées.

Si vous avez des produits Sonos connectés à votre routeur avec un câble Ethernet, ils peuvent diffuser leur propre réseau sans fil Sonos dédié avec son propre réglage de canal sans fil. Si ces canaux se chevauchent, les réseaux sans fil peuvent interférer entre eux. Vous pouvez trouver des instructions sur comment éviter le chevauchement des canaux dans notre article sur les paramètres recommandés pour utiliser Sonos avec des réseaux Ethernet.

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Éloignez Sonos des autres appareils causant des interférences sans fil

D'autres appareils et dispositifs électroniques peuvent utiliser les mêmes fréquences sans fil que votre routeur et votre système Sonos. Si vous avez un ou plusieurs de ces appareils à proximité et que vous rencontrez des problèmes avec votre système Sonos, éteignez temporairement l'appareil et vérifiez si le problème a été résolu. Si c'est le cas, envisagez de déplacer l'appareil plus loin des produits Sonos. En général, nous recommandons de positionner les produits Sonos à au moins 0,5 mètre de tout autre appareil électronique.

Vérifiez la présence d'obstacles pouvant réduire le signal sans fil

Certains matériaux de murs et de surfaces peuvent absorber les signaux sans fil et provoquer une perte de signal, entraînant un comportement indésirable. Soyez attentif aux barrières physiques suivantes lors de l'installation de vos produits Sonos et autres dispositifs sans fil, tels que votre routeur, et repositionnez-les si nécessaire.

Les murs en brique, par exemple, peuvent entraver un signal sans fil plus que les murs en bois. De plus, un produit Sonos placé sur une surface métallique peut rencontrer plus de problèmes sans fil qu'un produit Sonos placé sur une surface en bois.

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