Déverrouiller votre compte Sonos

Votre compte Sonos peut se verrouiller lorsque le nombre maximal de tentatives de connexion est atteint. Si votre compte est verrouillé, vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour déverrouiller le compte en réinitialisant votre mot de passe. Sinon, vous pouvez patienter cinq minutes, puis essayer de vous reconnecter.

Après avoir patienté cinq minutes que votre compte se déverrouille, vous pouvez essayer de vous reconnecter ou réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour déverrouiller votre compte, contactez l’assistance Sonos.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.