Télécommande de la TV non reconnue par Sonos
Cet article vous aidera à résoudre les problèmes avec une télécommande TV infrarouge (IR) qui n'est pas détectée par un produit home cinéma Sonos, que ce soit lors de la configuration initiale ou après qu'une télécommande ait déjà été configurée avec Sonos. Les télécommandes IR sont utilisées pour contrôler les produits home cinéma connectés via optique, tels que le Ray, le Playbar, ou un produit utilisant l' adaptateur audio optique .
Si vous configurez une nouvelle télécommande TV avec votre produit home cinéma Sonos, assurez-vous de configurer la télécommande dans l'application Sonos après avoir suivi chacune des étapes ci-dessous.
Vérifier la présence d'objets bloquant le capteur IR
Assurez-vous qu'aucun objet ne bloque le capteur IR de votre produit home cinéma et qu'il a une ligne de vue dégagée vers votre télécommande depuis votre position habituelle de visionnage. Consultez notre article sur les capteurs IR pour savoir où se trouve le capteur de votre produit.
Se rapprocher du produit home cinéma
Les télécommandes IR ont une portée moyenne de 4,5 à 6 mètres. Assurez-vous d'être à une distance égale ou inférieure lorsque vous utilisez la télécommande de votre TV avec Sonos.
Remplacer les piles de la télécommande
Si les piles sont faibles, le signal IR peut ne pas être assez fort pour que le produit home cinéma le reconnaisse. Mettez un jeu de piles neuves dans votre télécommande TV pour vous assurer que la télécommande est allumée.
Éliminer les sources directes de lumière
La lumière directe du soleil ou d'autres sources puissantes de lumière fluorescente peuvent interférer avec les signaux IR. Éliminez toute source directe de lumière solaire ou fluorescente pour éviter cette interférence.
Éloigner Sonos de votre téléviseur plasma
Certaines TV plasma peuvent interférer avec le signal IR. Essayez d'éteindre votre TV temporairement et voyez si vous pouvez configurer votre télécommande avec succès. Si c'est le cas, éloignez autant que possible la TV et le produit home cinéma Sonos pour éviter cette interférence.
Réduire les interférences IR
Éteignez tout autre appareil qui utilise les IR, comme les jouets télécommandés et les répéteurs/extenseurs d'IR. Vérifiez que la télécommande fonctionne lorsque ces appareils sont éteints. Si c'est le cas, éloignez ces appareils autant que possible du produit home cinéma.