Vérifiez l'état de votre commande Sonos

Utilisez notre outil de suivi des commandes pour connaître l'état de votre commande. Si vos produits étaient en réapprovisionnement au moment de la commande, vous trouverez la date d'expédition prévue en bas de l'e-mail de confirmation de commande. Si votre commande a été expédiée et que vous disposez du numéro de suivi, nous vous recommandons de consulter les dernières informations de suivi sur le site Web du transporteur.

Vous recevrez également un e-mail de confirmation d'expédition de la part de notre service commercial, avec les informations relatives au suivi. Vérifiez également dans votre dossier de spams pour le cas où vous ne trouveriez pas l'e-mail dans votre boîte de réception. Contactez le service commercial pour toute assistance supplémentaire.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.