Configurez votre pare-feu pour fonctionner avec Sonos

Cet article décrira comment configurer correctement le logiciel de pare-feu de votre ordinateur pour une utilisation avec Sonos. Un pare-feu non configuré peut causer des problèmes avec vos enceintes Sonos, votre bibliothèque musicale, ou d'autres fonctionnalités comme l'enregistrement ou les mises à jour du système.


Changez vos paramètres de pare-feu


Choisissez votre pare-feu dans la liste ci-dessous pour voir les étapes spécifiques de configuration.


Windows 10
macOS 10.11 et supérieur
Kaspersky Internet / Total Security

McAfee Total Protection
Norton 360


Si votre pare-feu n'est pas listé, faites ces ajustements dans vos paramètres de pare-feu puis redémarrez l'application Sonos. Pour obtenir de l'aide afin de trouver ces options, contactez le fabricant du pare-feu.

  • Définissez le type de réseau ou de profil sur Privé, Domicile, ou De confiance.
  • Dans les règles du programme ou de l'application, réglez l'accès pour l'application Sonos sur Autorisé.


Ports du pare-feu que Sonos utilise


La plupart des pare-feu, notamment les logiciels de pare-feu et d'antivirus, fonctionneront avec Sonos sans configuration supplémentaire. Si votre pare-feu doit être configuré manuellement, assurez-vous que les ports listés ci-dessous sont ouverts aux adresses IP de vos produits Sonos et que l'accès entrant est activé pour l'application Sonos.


Port (TCP)

Utilisé pour

80 et 443

Services de musique, radio et compte Sonos

445 et 3445

Bibliothèque musicale

1400, 3400, 3401 et 3500

Contrôle de l'application Sonos

4070

Spotify Connect

4444

Mises à jour du système


Port (UDP)

Utilisé pour

136 à 139

Bibliothèque musicale

1900 et 1901

Contrôle de l'application Sonos

2869, 10243 et 10280 à 10284

Partage de médias Windows

5353

Spotify Connect

6969

Configuration de Sonos

Exceptions de domaine

Certains pare-feu réseau peuvent bloquer certains domaines et services nécessaires à l'application Sonos. Si ces domaines sont bloqués, l'application Sonos peut manquer de fonctionnalités, avoir des options de menu obsolètes, ou ne pas recevoir de notifications dans l'application ou de messages dans la boîte de réception.

Ces modifications sont généralement nécessaires uniquement pour les configurations avancées de réseau et de pare-feu.

Les domaines suivants doivent être ajoutés à la liste d'autorisation pour que l'application Sonos dispose de toutes ses fonctionnalités :

Domaine

Fonction

logx.optimizely.com

cdn.optimizely.com

Utilisé pour déployer des fonctionnalités, des améliorations et des correctifs pour l'application

msmetrics.ws.sonos.com

Utilisé pour recueillir des données d'utilisation

e.crashlytics.com

Utilisé pour recueillir des données sur les systèmes rencontrant des problèmes

device-api.urbanairship.com

Utilisé pour les messages de boîte de réception de l'application Sonos, les promotions et les publicités

Tout autre élément avec un sous-domaine .sonos.com

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.