Je ne reçois pas d'e-mails de la part de Sonos

Vous recevrez un e-mail de notre part lorsque vous enregistrerez votre système Sonos ou réinitialiserez votre mot de passe Sonos. Cet article explique ce que vous pouvez faire si vous ne voyez aucun e-mail de Sonos dans votre boîte de réception.


Rechercher dans votre boîte de réception

Faites une recherche avec le mot «Sonos» pour voir si quelque chose apparaît. Pensez à vérifier dans votre courrier indésirable.


Vérifier l'adresse e-mail fournie

Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez fournie est correcte. Vous pouvez utiliser l’application Sonos pour vérifier votre adresse e-mail enregistrée.


Renvoyer l’e-mail

Si vous réinitialisez votre mot de passe Sonos, suivez à nouveau le processus de réinitialisation pour recevoir un autre e-mail.


Nous contacter

Si vous ne recevez toujours pas d'e-mails après avoir vérifié les points ci-dessus, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte ou votre mot de passe.

Encore besoin d’aide?

Nos techniciens peuvent vous aider par téléphone ou par chat. Vous pouvez également poser des questions et trouver des réponses auprès d'autres propriétaires de produits Sonos dans notre Communauté Sonos.