Errore durante il test di rete per la rimozione dei prodotti

Parte del processo di rimozione del prodotto include un test di rete. Il test garantisce che il tuo sistema Sonos sarà in grado di connettersi alla tua rete dopo che i prodotti Sonos selezionati sono stati rimossi. Se il test fallisce, significa che alcuni dei tuoi prodotti Sonos potrebbero riscontrare problemi di connessione dopo il completamento del processo di rimozione.

Il test di rete può fallire se alcuni dei tuoi prodotti sono troppo lontani dal router per stabilire una connessione affidabile o se c'è interferenza con il segnale wireless. Puoi comunque completare il processo di rimozione anche se il test di rete fallisce.

Se il tuo sistema Sonos riscontra problemi dopo aver completato il processo di rimozione, le soluzioni sottostanti possono aiutare a garantire la stabilità del tuo sistema.

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Avvicina Sonos al router

Dopo aver completato il processo di rimozione, alcuni prodotti Sonos potrebbero avere difficoltà a mantenere la connessione alla rete wireless. Prova ad avvicinare i prodotti al router per prevenire problemi di connessione.

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Neutralizza le interferenze wireless

Le interferenze wireless possono causare problemi come la scomparsa dei prodotti Sonos dall'app o interruzioni dell'audio. Puoi consultare il nostro articolo su Ridurre l'interferenza wireless per scoprire come evitare le interferenze wireless cambiando canale wireless e spostando i prodotti Sonos lontano da certi dispositivi elettronici.

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Collega un prodotto Sonos al router

Se il tuo sistema Sonos ha problemi a connettersi al tuo WiFi, puoi collegare un prodotto Sonos al router per configurare il tuo sistema in una configurazione cablata. Questo fornisce una rete wireless dedicata esclusivamente ai tuoi prodotti Sonos. Puoi scoprire di più su come funziona nel nostro articolo su scegliere tra una configurazione Sonos wireless e cablata .