Invio di dati diagnostici
Inviandoci i dati diagnostici dall’app Sonos ci fornirai un’istantanea del tuo sistema, così potremo aiutarti a individuare la causa del problema.
Seguendo la procedura indicata più in basso non invierai una segnalazione al servizio clienti. Per farlo, contattaci e comunica il numero di conferma al servizio clienti.
App Sonos per iOS o Android
- Dalla scheda Impostazioni, tocca Assistenza (Assistenza e consigli se stai usando Sonos S1 Controller) > Invia diagnostica.
App Sonos per Mac o PC
- Seleziona Guida > Invia diagnostica.
Durante l’invio delle informazioni di diagnostica, la riproduzione audio potrebbe interrompersi.