Audio non supportato sullo speaker home theater

Questo articolo descrive la procedura da seguire se visualizzi il messaggio di errore “Stai ricevendo un segnale audio non supportato” durante la riproduzione dell’audio della TV. Questo messaggio di errore appare quando la TV emette un segnale audio che lo speaker Sonos non è in grado di decodificare.

Regola il formato audio sulla TV

Per risolvere il problema dovrai regolare il formato audio nel menu Suono o Audio della TV. Di solito queste impostazioni si trovano alla voce Formato audio digitale o Uscita audio. È necessario impostare come formato o uscita uno dei formati audio home theater supportati da Sonos.

Per le istruzioni specifiche, consulta il manuale o il produttore della TV.

Regola il formato audio sui dispositivi

Se dopo avere apportato queste modifiche continui a visualizzare un messaggio di errore, regola il formato audio sulla sorgente video (decoder, lettori streaming, ecc.) scegliendo tra uno dei formati supportati indicati sopra. Per la procedura specifica, consulta il manuale o il produttore del dispositivo.

Lettori Blu-ray

Solitamente, i dischi Blu-ray usano il formato audio DTS, non supportato dai sistemi Sonos S1. Alcuni lettori Blu-ray e console da gioco sono in grado di transcodificare il formato DTS in un formato supportato da Sonos S1, come Dolby Digital 5.1. Per le istruzioni e le impostazioni specifiche, consulta il manuale o il produttore del lettore Blu-ray.

Se intendi riprodurre contenuti con audio DTS, ti consigliamo di passare a Sonos S2.