“Errore 1001” durante l’aggiornamento di Sonos

L’“Errore 1001” si verifica quando non è possibile stabilire una connessione con un prodotto Sonos all’avvio di un aggiornamento. Di seguito trovi la procedura solitamente più utile per risolvere l’errore.

Controlla la presenza di prodotti mancanti

Prima di tentare nuovamente l'aggiornamento, controlla la tua Vista sistema (o la scheda Stanze nell'app S1 Controller) per vedere se mancano prodotti dall'elenco. Nell'app Sonos per iOS o Android, puoi aprire la Vista sistema selezionando il nome del tuo sistema in alto a sinistra dello schermo.

Se mancano dei prodotti, potrebbero avere problemi di connessione con la tua rete. Segui i passaggi nel nostro articolo su Prodotti mancanti dall'app Sonos per riconnettere i prodotti mancanti e poi prova nuovamente l'aggiornamento.

Avvicinati al router Wi-Fi

Se possibile, avvicina al router il dispositivo su cui è installata l’app Sonos e riprova a eseguire l’aggiornamento.

Riavvia i prodotti Sonos

Riavvia tutti i prodotti Sonos, quindi assicurati che siano tutti visualizzati nell’app Sonos e prova a ripetere l’aggiornamento.