Come sostituire i prodotti Sonos S1 nei mercati diversi da sonos.com
Il programma Upgrade di sonos.com è limitato ai Paesi idonei elencati nei termini e condizioni del programma Upgrade. Stiamo collaborando con i nostri partner retail e distributori per espandere il programma Upgrade a più mercati rispetto a quelli supportati tramite il nostro shop sonos.com. Di seguito trovi l’elenco dei partner partecipanti e i Paesi supportati.
Cina (中国)
Per partecipare al programma Upgrade, contatta l’assistenza clienti Sonos e segui le istruzioni riportate di seguito:
- Fornisci il numero di serie dei prodotti che desideri sostituire e l’indirizzo email registrato.
- Il servizio clienti Sonos confermerà l’idoneità dei tuoi prodotti.
- Se confermata, Sonos invierà l’e-mail di verifica al tuo indirizzo e-mail registrato.
- Una volta completato, riceverai le istruzioni su come acquistare un nuovo prodotto con uno sconto fino al 30%.
Servizio clienti Sonos
Hotline: +86 400 664 9889
WeChat: Sonos
Singapore
Per partecipare al programma Upgrade a Singapore, puoi seguire questi passaggi.
- Porta il tuo prodotto S1 presso lo showroom di TC Acoustic.
- Indirizzo: #01-17 The Adelphi, 1 Coleman St, Singapore 179803
- Orari di apertura: dal lunedì al sabato, 11:00 - 19:00
- Ricevi uno sconto su qualsiasi nuovo prodotto Sonos oppure ottieni un esclusivo voucher sconto per il tuo prossimo acquisto Sonos, in cambio della restituzione di un prodotto S1.
- Il voucher, valido per 1 anno, può essere utilizzato sul sito TC o presso lo showroom TC Acoustic ed è valido solo per l’acquisto di un singolo prodotto.
Per maggiori informazioni, visita https://www.tcacoustic.asia/sonos-tradeup/ , oppure contatta il loro servizio clienti al numero +65 6334 5566. Puoi anche scrivere via email a info@tcacoustic.asia
Hong Kong
Per partecipare al programma Upgrade a Hong Kong, puoi contattare il centro assistenza clienti TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 11:00-18:30.
Linea diretta: +852 5801 0065
Whatsapp: +65 9640 9184
Email: info@tcacoustic.asia
Malesia
Per partecipare al programma Upgrade in Malesia, puoi contattare il centro assistenza clienti di TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 18:30.
Hotline: +60 39212 0351
Whatsapp: +65 9640 9184
Email: info@tcacoustic.asia
Indonesia
Per i clienti con sede in Indonesia, è possibile contattare il servizio clienti di TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 18:30.
Linea diretta: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
Email: info@tcacoustic.asia
Filippine
Per partecipare al programma Upgrade nelle Filippine, puoi contattare il servizio clienti di TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 18:30.
Linea diretta: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
Email: info@tcacoustic.asia
Thailandia
Per partecipare al programma di Upgrade in Thailandia, puoi contattare il centro assistenza clienti di TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 18:30.
Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
Email: info@tcacoustic.asia
Vietnam
Per partecipare al programma Upgrade in Vietnam, puoi contattare il centro assistenza clienti di TC Acoustic tramite i seguenti metodi durante l’orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 11:00 alle 18:30.
Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
Puoi anche contattarci via email a info@tcacoustic.asia
Israele
Per partecipare al programma di Upgrade, contatta il supporto Bug e segui le istruzioni qui sotto.
- Fornisci il numero di serie dei prodotti che desideri sostituire utilizzando uno screenshot dell’email originale di Sonos. Invia tutto a Bug Support.
- Il servizio clienti Sonos esaminerà lo screenshot e confermerà l’idoneità dei tuoi prodotti.
- Se confermato, riceverai le istruzioni su come acquistare un nuovo prodotto con uno sconto fino al 30%.
Bug Support
046889252
support@bug.co.il
Sudafrica
Per partecipare al programma Upgrade, contatta Planetworld Support e segui le istruzioni riportate di seguito.
- Fornisci il numero di serie dei prodotti che desideri sostituire utilizzando uno screenshot dell’email originale di Sonos. Invia tutto all’assistenza Planetworld.
- Il servizio clienti Sonos esaminerà lo screenshot e confermerà l’idoneità dei tuoi prodotti.
- Se confermato, riceverai le istruzioni su come acquistare un nuovo prodotto con uno sconto fino al 30%.
Assistenza Planetworld
0860 65 64 63
info@planetworld.co.za
Parla con Melvin Marx
Nigeria
Per partecipare al programma Upgrade, contatta GR Media Solutions e segui le istruzioni riportate di seguito.
- Fornisci il numero di serie dei prodotti che desideri sostituire utilizzando uno screenshot dell’email originale di Sonos. Invia tutto a GR Media Solutions
- Il team del servizio clienti esaminerà lo screenshot e confermerà l’idoneità dei tuoi prodotti.
- Se confermato, riceverai le istruzioni su come acquistare un nuovo prodotto con uno sconto fino al 30%.
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com
UAE
Per partecipare al programma Upgrade, contatta GR Media Solutions e segui le istruzioni riportate di seguito.
- Fornisci il numero di serie dei prodotti che desideri sostituire utilizzando uno screenshot dell’email originale di Sonos e invialo a GR Media Solutions.
- Il team del servizio clienti esaminerà lo screenshot e confermerà l’idoneità dei tuoi prodotti.
- Se confermato, riceverai le istruzioni su come acquistare un nuovo prodotto con uno sconto fino al 30%.
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com
Messico
Per partecipare al programma Upgrade in Messico, puoi contattare il centro assistenza clienti Viastara tramite i seguenti metodi:
Telefono: +52 55 5616 7435
Email: garantiasvmx@viastara.com
Altre regioni
Se il tuo paese non è elencato, contatta il nostro team Customer Experience per discutere le opzioni disponibili.
Informazioni di contatto per l’assistenza clienti: https://www.sonos.com/support