Invia i dati di diagnostica
Inviare una diagnostica tramite l'app Sonos ci fornisce un'istantanea del tuo sistema per aiutarci a identificare la causa del tuo problema.
Si prega di notare che seguire i passaggi sottostanti non creerà un caso di assistenza con il nostro team. Dovrai fornire il tuo numero di conferma al nostro team di supporto quando ci contatti.
app Sonos
iOS o Android
- Vai alle Impostazioni menu e seleziona Visita il centro assistenza.
- Seleziona Invia i dati di diagnostica .
App web
- Apri la app web Sonos .
- Vai al menu Impostazioni.
- In fondo al menu Impostazioni, seleziona Invia i dati di diagnostica .
App Sonos S1
su iOS o Android
- Dalla scheda Impostazioni, seleziona Aiuto e suggerimenti.
- Seleziona Invia i dati di diagnostica.
macOS o Windows
- Dalla barra dei menu, seleziona Guida , poi Invia i dati di diagnostica.
La riproduzione audio può essere interrotta durante l'invio dei dati di diagnostica.