Ordini e resi

Manutenzione del sistema

Sonos sta effettuando la manutenzione del sistema, durante questo periodo ci aspettiamo ritardi nella gestione dei resi relativi a etichette di spedizione, prodotti sostitutivi, rimborsi e cancellazioni. Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e rimuoveremo questo messaggio una volta completata la manutenzione.

Un gruppo di speaker Sonos

Restituire un prodotto Sonos

Puoi restituire un prodotto Sonos attraverso la pagina Resi. Per poter essere restituito, il prodotto Sonos deve essere coperto dalla nostra politica resi. Se l’ordine può essere restituito, riceverai un’e-mail con le istruzioni per la spedizione del prodotto a Sonos.

Garanzia Sonos

Tutti i prodotti Sonos nuovi sono coperti da una garanzia limitata nel tempo. La durata della garanzia e la copertura variano a seconda del Paese di residenza. Se hai domande sulla garanzia o per qualsiasi problema con un prodotto Sonos, contatta l’assistenza Sonos.

Vista esplosa di Sonos Roam che mostra i componenti interni

Hai ancora bisogno di aiuto?

I nostri tecnici possono fornire assistenza al telefono o con una chat in tempo reale. Puoi anche porre domande e trovare risposte con altri proprietari di Sonos nella nostra community Sonos.