Sonosアップデート中のエラー1000

エラー1000は、Sonos製品のアップデートを試みる際に一般的なタイムアウトを示します。以下は、このエラーを解決するために試すことができる一般的な手順です。


異なるSonosアプリを使用してアップデートする

macOSまたはWindowsコンピュータにインストールされた Sonosアプリを使用してアップデートを再試行します。 Sonosのドロップダウンメニュー(macOS)または 管理メニュー(Windows)から アップデートを確認するを選択し、システムのアップデートを試みてください。

WindowsまたはmacOSのコンピュータでSonosアプリにアクセスできない場合は、 SonosシステムのアップデートをiOSまたはAndroidの別のデバイスを使用して試してください。​


アップデートの問題に対する一般的な解決策

異なるSonosアプリを使用してもエラー1000が出る場合は、 アップデートの問題に対する一般的な解決策 のリストを確認してください。これらの手順を完了した後、再度アップデートを試みてください。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。