Sonosアップデート中のエラー1008

エラー1008は、Sonosがアップデートサーバーへの安全な接続を確立できない場合に発生します。以下は、このエラーを解決するための一般的な手順です。


Sonosアプリを閉じて再度開く

使用中のSonosアプリをすべて閉じて再度開いてください。Sonosアプリを閉じる方法:

  • iOSの場合、画面下部から上にスワイプし、少し止めてから指を離します。iOSデバイスにホームボタンがある場合は、ホームボタンを2回押してください。Sonosアプリを上にスワイプして閉じます。
  • Androidの場合、画面下部から上にスワイプし、少し止めてから指を離します。Sonosアプリを上にスワイプして閉じます。


Sonos製品を再起動する

エラー画面に指定されている製品を再起動してください。それらの製品を再起動した後、Sonosアプリに再び表示されるのを待ち、もう一度アップデートをお試しください。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。