Sonosアップデート中のエラー1066

アップデートエラー1066は、一部のSonos製品がファームウェアアップデート中にアップデートサーバーを見つけられない場合に発生します。エラー画面には、どのSonos製品でエラーが発生しているかが表示されます。以下に、このエラーを解決するための一般的な手順をいくつか示します。

各ステップの後でアップデートを再試行してください。エラーが再発した場合は、次のステップに進んでください。


Sonosアプリを閉じて再度開く

使用中のSonosアプリを閉じて再度開きます。Sonosアプリを閉じるには:

  • iOSでは、画面下部から上にスワイプし、保持してから手を離します。iOSデバイスにホームボタンがある場合は、ホームボタンを二回タップします。その後、Sonosアプリを上にスワイプします。
  • Androidでは、画面下部から上にスワイプし、保持してから手を離します。その後、Sonosアプリを上にスワイプします。


Sonos製品を再起動する

Sonos製品をすべて再起動してください。すべてのSonos製品を再起動した後、Sonosアプリにすべて表示されていることを確認し、もう一度アップデートを試してください。

サポートされていないネットワーク機器をすべて電源オフする

サポートされていないネットワーク機器をすべて電源オフし、ネットワークから取り除いてください。サポートされていない機器のリストは、 システム要件および 非互換ハードウェアの記事で確認できます。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。