Sonosアップデート中のエラー1106

エラー1106はいくつかの理由で発生する可能性があり、Sonos製品がアップデートを確認するためにSonosサーバーへ接続できないことを意味します。以下の手順を実行することで、エラー1106が発生するほとんどの場合を解決できます。

アップデートを確認する

ソフトウェアアップデートをもう一度お試しください。引き続き「アップデートエラー1106」のメッセージが表示される場合は、アプリ内の「修正する」オプションに従って問題の解決をお試しください。

すべてのSonos製品を再起動する

ご自宅のすべてのSonos製品を電源から抜き、10秒待ってから再度電源に接続して再起動してください。すべてのSonos製品がSonosアプリに表示されたら、再度アップデートをお試しください。

Sonosアプリを閉じて再度開く

使用中のSonosアプリをすべて閉じて、再度開いてください。Sonosアプリを閉じる方法:

  • iOSの場合、画面下部から上にスワイプし、少し待ってから指を離します。iOSデバイスにホームボタンがある場合は、ホームボタンを2回押してください。Sonosアプリを上にスワイプして閉じます。
  • Androidの場合、画面下部から上にスワイプし、少し待ってから指を離します。Sonosアプリを上にスワイプして閉じます。

ご家庭のネットワーク機器を再起動する

下記の各機器の電源プラグを抜き、10秒待ってから再度差し込んで再起動してください。

  • モデム
  • ルーター
  • メッシュWiFiノードおよびアクセスポイント
  • ネットワークスイッチ(Sonosがネットワークに有線接続されている場合)


お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。