Sonosアップデート中のエラー30

エラー30は、Sonos製品のいずれかがアップデートファイルのダウンロードを試みるものの失敗した場合に発生します。エラー30が表示された場合、Sonosアプリはアップデートのダウンロードに問題があるSonos製品の名前も表示します。

​
アップデートを再試行する

エラーを受け取った後、 再試行を選択してアップデートを再試行します。また、 アップデートを確認することで設定メニューからもアップデートの再試行が可能です。

​
WiFiルーターに近づく

可能であれば、エラーが発生しているSonos製品をルーターに近づけて、再度アップデートを試みてください。

​
製品を一時的に有線接続する

可能であれば、影響を受けているSonos製品をイーサネットケーブルを使用してルーターに一時的に有線接続し、Sonosアプリでアップデートを再試行してください。アップデートが成功した場合は、製品をルーターから抜いて元の場所に戻してください。

​

注意：エラー30は、Sonos S1アプリを使用してS1およびS2ソフトウェアを実行している製品が含まれるSonosシステムをアップデートしようとした場合にも表示されることがあります。この場合、S2製品はSonosアプリのルームタブで「互換性なし」と表示されます。この場合、S1ソフトウェアを実行している製品は 工場出荷時の設定にリセットする必要があり、 別のS1 Sonosシステムとして設定する 。