SonosでGoogle アシスタントのコマンドが機能しない

この記事では、Google アシスタントがコマンドに従わない、全く反応しない、またはエラーで反応する問題を解決する手順を提供します。

始める前に

  • 音声操作対応のSonosスピーカーに物理的なマイクスイッチがある場合は、それがオンになっていることを確認してください。さらに、マイクボタンまたは音声サービスボタンの上のステータスランプを確認してください。ランプが消えている場合は、ボタンをタップしてマイクまたは音声サービスを再度有効にし、コマンドを再試行してください。
  • スピーカーを壁や他のスピーカー、背景ノイズの源から離して、Google アシスタントがあなたの声を聞き取れるようにしてください。
  • ​ http://myactivity.google.comでフィルタを追加することにより、Google アシスタントが何を聞いたかを確認できます。 アシスタント Google アシスタントがコマンドを正しく聞き取れていない場合は、デバイスを移動して、音声操作対応のSonosスピーカー（またはGoogle アシスタント対応製品）があなたの声を聞き取る能力に影響を与える可能性のある大きな周囲の音を減らしてください。
  • Google アカウントは、一度に1つのSonosシステムでのみGoogle アシスタントと使用できます。別の場所に2つ目のSonosシステムがある場合、両方の場所でGoogle アシスタントを使用したい場合は、2つ目のGoogle アカウントを使用する必要があります。

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音声操作対応のSonosスピーカーがある場合

  1. Google アシスタントを各音声操作対応のSonosスピーカーから削除します。
  2. ​ Google アシスタントの設定プロセスを再度実行し、サービスをSonosスピーカーに再追加します。設定時にGoogle アシスタントアプリが正しいアカウントにログインしていることを確認してください。
  3. Google アシスタントに追加したコンテンツサービスが Sonosにも追加されていることを確認してください 。
  4. 完了したら、Google アシスタントに別のコマンドを試してみてください。

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音声操作対応のSonosスピーカーを持っていない場合

  1. iOSまたはAndroid用のGoogle Homeアプリを開いてください。
  2. [ デバイス ]タブから、リストされているSonos製品の一つを選択し、右上にある設定アイコンを選択します。
  3. 設定画面で、 Sonosのリンク解除 を選択します。これによりデバイス追加メニューが開き、 Sonos を選択し、次に アカウントのリンク解除 を選択します。
  4. Sonosのリンク解除後、 Google アシスタントを再設定してくださいSonosアプリを使用して。
  5. Google アシスタントに追加したコンテンツサービスがSonosにも 追加されていることを確認してください 。
  6. 完了したら、Google アシスタントデバイスを使用してSonosにコマンドを試してみてください。

お客様サポート

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