Sonos製品のWiFi接続を改善する

SonosがルーターのWiFiネットワークに接続されている場合、Sonosアプリは設定タブ内で各製品のWiFi信号強度を表示します。この記事では、製品の信号強度が低い場合にWiFi接続を改善するために取ることができる手順を説明します。

詳細なネットワーク情報の検索

Sonosアプリでは、ルーターのWiFiネットワークに接続されている各製品の詳細なネットワーク情報を確認できます。 Sonosアプリのネットワーク詳細セクションの理解に関する記事では、このページにアクセスする方法と、そこに表示されている情報の読み方を示します。

無線信号強度インジケーターとネットワーク詳細セクションは、 有線セットアップ で使用されているSonos製品、ホームシアターのサラウンドスピーカーやサブウーファー、またはBluetoothモードのSonos Moveでは表示されないことに注意してください。

WiFi接続を改善する

Sonosアプリが「接続が弱い」と表示される製品がある場合、以下の手順を実行することで改善できます。 ネットワーク詳細 セクションで信号強度インジケーターとSNR値を確認し、製品の信号強度が向上していることを確認してください。​


製品からWiFiネットワークまでの距離を確認する

信号強度が低いのは、製品がWiFiネットワークから遠すぎるためであることがよくあります。これは、屋外で使用されるMoveやRoamのようなポータブル製品で一般的です。製品をルーターや最寄りのアクセスポイントに近づけてみて、信号が改善するか確認してください。​


ワイヤレス干渉の原因を減らす

混雑したワイヤレスネットワークは接続された製品への信号強度を低下させることがあります。 ワイヤレス干渉の一般的な原因や、ワイヤレス信号を低下させる可能性のある障害物を確認してください。​


ルーターの位置を考慮する

可能であれば、ルーターを家の中央に位置させて、全体的に一貫したカバレッジを提供するようにしてください。ルーターは、キャビネットやクローゼットの中ではなく、机や棚の上など、開放的な場所に置きます。また、他のデバイスをルーターの上やすぐ隣に置かないようにしてください。​


ルーターをアップグレードする

自宅の複数のデバイスで問題が発生している場合、より広範囲をカバーできるルーターへのアップグレードが必要かどうかを検討してください。広いスペースでは、メッシュネットワーキングシステムが有効です。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。