Sonosホームシアター製品から音が出ない

この記事では、テレビがゲームコンソールやストリーミングサービスなど特定のソースから再生している際に、なぜSonosホームシアター製品がオーディオを出力しないのかを説明しています。

ホームシアター製品がオーディオを再生しているが、予期せず停止またはスキップする場合は、 テレビのオーディオが停止またはスキップする についての記事をご覧ください。

始める前に、Sonosアプリを使用してSonosホームシアター製品の設定を完了していることを確認してください。

光ケーブルで接続されているにも関わらず、どのソースからもオーディオが出ない

光ケーブルを確認する

光ケーブルが両端でしっかりと接続されていることを確認してください。光ケーブルまたはアダプターには、端にダストキャップが付いている場合があります。ケーブルをテレビまたはホームシアタースピーカーに接続する前に、キャップが取り外されていることを確認してください。

テレビの音声出力を光オーディオに設定する

テレビが内蔵スピーカーを通じて音声を出力するように設定されている可能性があります。テレビの音声設定を確認し、光ポートを通じて音声を出力するように設定されているか確認してください。

Blu-rayディスク再生時に音声が出ない

音声フォーマットを調整する

Blu-rayディスクは一般的にSonos S1システムではサポートされていないDTS音声フォーマットを使用します。一部のBlu-rayプレーヤーやゲームコンソールは、 Sonos S1がサポートするフォーマット 、例えばDolby Digital 5.1にDTSをトランスコードすることができます。具体的な指示と設定については、ゲームコンソールまたはBlu-rayプレーヤーの製品マニュアルを参照してください。

可能であれば、 Sonos S1製品をアップデートすることをお勧めします。これにより、DTSオーディオでコンテンツを再生できるようになります。製品が最新のSonosアプリに対応しているかどうかは、私たちの 互換性に関する記事 で確認できます。

ビデオストリーミングサービスからのストリーミング時に音声が出ない

デバイスのオーディオフォーマットを調整する

一部のストリーミングサービスのコンテンツはDolby Digital Plusサラウンドオーディオでストリーミングされており、これはSonos Arc、Arc SL、Arc Ultraのみがサポートしています。これを解決するには、デバイスのオーディオ出力を サポートされているオーディオフォーマット に変更してください。オーディオフォーマットを調整する具体的な手順については、製品のマニュアルを確認するか、製造元に問い合わせてください。