BluetoothデバイスとSonosをペアリングできない

この記事では、携帯電話、タブレット、パソコンをポータブルSonos製品とペアリングできない場合の対処方法を説明しています。BluetoothでSonosとの接続に失敗すると、「接続できませんでした」などのエラーメッセージがデバイスに表示されることがあります。

SonosがBluetoothモードになっていることを確認します

Sonosと最初にペアリングする時に、ポータブルSonos製品をBluetooth検出モードにしておく必要があります。Bluetooth検出モードになると、ポータブルSonos製品のステータスLEDが青色に点滅します。詳しくは、SonosでBluetoothを使用するについての記事をご覧ください。

Sonos Moveを使用している場合は、MoveをWi-Fiで設定してからBluetoothデバイスとペアリングしてください。

SonosとBluetoothデバイスを近づけます

BluetoothデバイスをポータブルSonos製品に近づけ、お互いに接続できるようにします。Bluetoothへの接続の強さには、デバイス間の距離が影響します。

SonosとBluetoothデバイスを別の部屋や場所に移動します

近くにある何かがBluetooth信号に干渉していると考えられる場合は、ポータブルSonos製品とBluetoothデバイスを別の場所に移動し、ペアリングを再度試みてください。

電源を確認する

ポータブルSonos製品がスリープモードになっていたり、電源が入っていないと、Bluetooth接続はできません。ポータブル製品のステータスランプがオフになっていたら、電源ボタンを押して起動するか、バッテリー残量がない場合は電源に接続してください。