BluetoothデバイスとSonosをペアリングできない

この記事では、電話、タブレット、またはコンピュータがBluetoothを使用してSonos製品とペアリングできない場合の対処方法について説明します。デバイスがSonosとの接続に成功しない場合、Bluetooth設定で「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。

SonosがBluetoothモードになっていることを確認します

Sonosと最初にペアリングする時に、Sonos製品をBluetooth検出モードにしておく必要があります。Bluetooth検出モードになると、ポータブルSonos製品のステータスランプが青色に点滅します。詳しくは、SonosでBluetoothを使用するについての記事をご覧ください。

Bluetoothボタンが動作しない場合は、タッチ操作の設定を確認してください

タッチ操作を利用する一部のSonos製品には、専用のBluetoothボタンがあります。Bluetoothボタンが動作しない場合、Sonos製品のタッチ操作が無効になっている可能性があります。タッチ操作の記事の指示に従って、Sonos製品でタッチ操作が有効か無効かを確認してください。

SonosとBluetoothデバイスを近づけます

BluetoothデバイスをSonos製品に近づけ、お互いに接続できるようにします。Bluetoothへの接続の強さには、デバイス間の距離が影響します。

SonosとBluetoothデバイスを別の部屋や場所に移動します

近くにある何かがBluetooth信号に干渉していると考えられる場合は、Sonos製品とBluetoothデバイスを別の場所に移動し、ペアリングを再度試みてください。

以前のBluetoothリストを忘れる

以前にペアリングしたことのあるBluetoothデバイスとSonos製品をペアリングしようとしている場合、再度接続する前に以前のSonosデバイスのリストを忘れる必要があるかもしれません。これを行うには、デバイスのBluetoothまたは接続済みデバイスの設定を開き、リストからSonos製品を選択し、次に忘れるまたは削除を選択します。

電源を確認する

Sonos製品がスリープモードになっていたり、電源が入っていないと、Bluetooth接続はできません。ポータブルスピーカーやヘッドフォンのステータスランプがオフになっていたら、電源ボタンを押して起動するか、バッテリー残量がない場合は電源に接続してください。