サポートされていないオペレーティングシステムでSonosを使用する

この記事では、Sonosがサポートしていないオペレーティングシステム(OS)についてご案内します。サポート対象外のOSを使用している場合、アプリ内で「お使いのモバイルデバイスのOSは、すべてのアプリ機能をサポートしていません。」というメッセージが表示されることがあります。

完全にサポートされているOSバージョンの一覧については、 システム要件の記事 をご覧ください。

以下に記載されているオペレーティングシステムバージョンでSonosを使用している場合、Sonosアプリはアップデートを受け取りませんが、Sonosの一般的な機能の操作には引き続きご利用いただけます。


サポートされていないオペレーティングシステム

以下のOSバージョンはサポート対象外ですが、音楽の閲覧や再生コントロールなど、基本的なSonos機能には引き続き対応しています。

Sonosアプリ(バージョン16.1以前)

  • iOS 14、15、16、17
  • iPadOS 14、15、16、17
  • Android 7、8、9
  • Fire OS 6
  • Windows 7

Sonos S1 Controllerアプリ

  • iOS 10、11
  • Android 5、6、7*
  • Fire OS 5、6

ご利用のOSがこれらより古い場合、そのデバイスからSonosを操作することはできません。OSをアップデートするか、サポートされているOSを搭載した別のデバイスをご利用ください。完全にサポートされているOSバージョンの一覧については、 システム要件の記事 をご覧ください。

*Android 5および6向けのSonos Controller S1アプリは、Google Playストアでの提供を終了しました。以前にお使いのデバイスにダウンロードされている場合は、引き続きSonosでご利用いただけます。


お使いのデバイスのOSバージョンを確認する

以下のリンクでは、お使いのデバイスのOSバージョンの確認方法や、デバイスが対応している場合はSonos対応バージョンへのアップデート方法についてご案内しています。


サポートされていないオペレーティングシステムで利用できない機能

この表では、上記のサポートされていないオペレーティングシステムでSonosアプリまたはSonos S1 Controllerアプリを使用する際に利用できない機能や設定についてご案内しています。

設定メニュー

機能または設定

アカウント

アカウントのメールアドレスを変更する

システム

製品

新しいSonosシステムを設定する

製品を追加する

サラウンドまたはSubの追加/削除

Trueplay

テレビの設定

WiFiを無効にする

システム設定

AirPlay設定

オーディオ圧縮

グループ

ミュージックライブラリを管理する

メディアサーバー

ネットワーク設定

ペアレンタルコントロール

システムのアップデート

システム所有権の移行

サービス

音声

Alexaデバイスの設定

Googleアシスタントデバイスの設定

音声サービスの追加/削除

音楽とコンテンツ

音楽サービスの追加/削除

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。