対応していないオペレーティングシステムでSonosを使用する

この記事では、アプリ内メッセージに関する情報をご説明します。「このモバイル機器のOSはサポート対象外となりました。」

以下のいずれかのOSバージョンでSonosをご利用の場合、Sonosアプリはアップデートを受信しませんが、Sonosの一般的な機能の操作にはご利用いただけます。


Sonosアプリ(バージョン16.1およびそれ以前)

  • iOS 14および15
  • iPadOS 14および15
  • Android 7
  • Fire OS 6
  • Windows 7

Sonos S1コントローラーアプリ

  • iOS 10および11
  • Android 5、6、7*
  • Fire OS 5および6


これより前のバージョンのOSをご利用の場合、そのデバイスではSonosを操作できなくなります。OSをアップデートするか、対応OSの別のデバイスをご利用ください。対応しているOSバージョンの一覧は、システム要件の記事をご覧ください。



デバイスのOSバージョンを確認する

下記のリンクでは、お使いのデバイスのOSバージョンを確認する方法と、デバイスが対応可能な場合にはSonosと互換性のあるバージョンにアップデートする方法についてご覧いただけます。




利用できない機能

この表には、上記のサポートされていないオペレーティングシステムを実行している場合にSonosアプリまたはSonos S1コントローラーアプリで利用できない機能と設定が記載されています。


設定メニュー

機能または設定

アカウント

アカウントのメールアドレスの変更

システム

製品

新しいSonosシステムの設定

製品の追加

サラウンドまたはSubの追加/削除

Trueplay

テレビの設定

WiFiの無効化

システム設定

AirPlayの設定

オーディオ圧縮

グループ

ミュージックライブラリの管理

メディアサーバー

ネットワーク設定

ペアレンタルコントロール

システムアップデート

システム所有者の変更

サービス

音声

Alexaデバイスの設定

Google アシスタントデバイスの設定

音声サービスの追加/削除

音楽&コンテンツ

音楽配信サービスの追加/削除


*Android 5および6用のSonos S1コントローラーアプリはもはやGoogle Playストアで利用できません。アプリは以前にデバイスにダウンロードされていた場合、Sonosと連携して動作します。

お客様サポート

技術担当者がお電話やライブチャットでお客様をサポートします。他のSonosユーザーに質問したり、回答を検索できるSonosコミュニティもご利用ください。