Fout 801 bij het updaten van Sonos

Fout 801 kan optreden wanneer er iets misgaat tijdens een poging om te updaten tijdens de installatie. Hieronder staan enkele veelvoorkomende stappen die je kunt nemen om deze fout op te lossen.

Update met een andere Sonos-app

Probeer de update opnieuw met de Sonos-app geïnstalleerd op een macOS- of Windows-computer. Vanuit het Sonos-keuzemenu (macOS) of Beheren-menu (Windows), selecteer Updates zoeken en probeer je systeem te updaten.

Als je geen toegang hebt tot de Sonos-app op een Windows- of macOS-computer, probeer dan je Sonos-systeem bij te werken met een ander iOS- of Android-apparaat.

Veelvoorkomende oplossingen voor updateproblemen

Als je nog steeds fout 801 krijgt bij het gebruik van een andere Sonos-app, probeer dan onze lijst met veelvoorkomende oplossingen voor updateproblemen door te nemen. Probeer daarna de update opnieuw uit te voeren.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.