Fout tijdens netwerktest bij het verwijderen van producten

Onderdeel van het proces van productverwijdering is een netwerktest. Deze test zorgt ervoor dat je Sonos-systeem verbinding kan maken met je netwerk nadat je geselecteerde Sonos-producten zijn verwijderd. Als de test mislukt, betekent dit dat sommige van je Sonos-producten na het verwijderingsproces mogelijk verbindingsproblemen kunnen ondervinden.

De netwerktest kan mislukken als sommige van je producten te ver van de router staan om een betrouwbare verbinding te maken of als er interferentie is met het draadloze signaal. Je kunt het verwijderingsproces nog steeds voltooien, zelfs als de netwerktest mislukt.

Als je Sonos-systeem problemen ondervindt na het afronden van het verwijderingsproces, kunnen de onderstaande oplossingen helpen om ervoor te zorgen dat je systeem stabiel blijft.

​

Verplaats Sonos dichter naar de router

Nadat je het verwijderingsproces hebt voltooid, kunnen sommige Sonos-producten moeite hebben om verbonden te blijven met je draadloze netwerk. Probeer de producten dichter bij de router te plaatsen om verbindingsproblemen te voorkomen.

​

Mogelijke draadloze interferentie oplossen

Draadloze interferentie kan bijdragen aan problemen zoals het verdwijnen van Sonos-producten uit de app of audio-onderbrekingen. Lees ons artikel over draadloze interferentie beperken om te leren hoe je draadloze interferentie kunt vermijden door draadloze kanalen te wijzigen en Sonos verder weg te plaatsen van bepaalde elektronische apparaten.

​

Een Sonos-product met een kabel verbinden met de router

Als je Sonos-systeem problemen heeft met het verbinden met je WiFi, kun je een Sonos-product met een kabel verbinden met de router om je systeem in een bedrade opstelling te zetten. Dit zorgt voor een toegewijd draadloos netwerk exclusief voor je Sonos-producten. Meer informatie over hoe dit werkt vind je in ons artikel over kiezen tussen een draadloze en bedrade Sonos-opstelling .