Geen geluid uit Sonos home-cinema-product
Dit artikel bespreekt waarom je Sonos home cinema-product mogelijk geen audio uitvoert wanneer je tv geluid afspeelt van specifieke bronnen zoals een spelconsole of een streamingdienst.
Als je home cinema-product audio afspeelt maar onverwacht stopt of overslaat, zie ons artikel over Tv-audio die stopt of overslaat.
Voordat je begint, zorg ervoor dat je je Sonos home cinema-product hebt ingesteld met de Sonos-app voordat je probeert audio van je tv af te spelen.
Geen audio van enige bron terwijl verbonden met een optische kabel
Controleer de optische kabel
Controleer of de optische kabel stevig is bevestigd aan beide uiteinden. De optische kabel of adapter kan geleverd zijn met een stofkapje op het uiteinde. Zorg ervoor dat het kapje verwijderd is voordat je de kabel aansluit op je tv of op je home cinema-luidspreker.
Stel de tv in om audio via optisch uit te voeren
De tv kan ingesteld zijn om audio via de interne luidsprekers uit te voeren. Controleer de audio-instellingen van je tv om er zeker van te zijn dat deze is ingesteld om audio via de optische poort uit te voeren.
Geen audio bij het afspelen van Blu-ray discs
Pas het audioformaat aan
Blu-ray discs gebruiken vaak het DTS-audioformaat dat niet wordt ondersteund door Sonos S1-systemen. Sommige Blu-ray-spelers en spelconsoles kunnen DTS omzetten naar een formaat dat Sonos S1 ondersteunt, zoals Dolby Digital 5.1. Raadpleeg de producthandleiding van je spelconsole of Blu-ray-speler voor specifieke instructies en instellingen.
Indien mogelijk raden we aan je Sonos S1-producten bij te werken naar de nieuwste versie van de Sonos-app om inhoud met DTS-audio af te spelen. Je kunt nagaan of je producten compatibel zijn met de nieuwste Sonos-app in ons compatibiliteitsartikel.
Geen audio bij het streamen van een videostreamingservice
Pas het audioformaat van het apparaat aan
Sommige content van streamingservices wordt gestreamd met Dolby Digital Plus surround audio, wat alleen wordt ondersteund door Sonos Arc, Arc SL en Arc Ultra. Om dit op te lossen, verander je de audio-uitvoer van je apparaat naar een ondersteund audioformaat. Raadpleeg de producthandleiding of neem contact op met de fabrikant voor specifieke stappen over hoe je het audioformaat voor dat apparaat kunt aanpassen.