Tv-audio stopt of slaat over
Dit artikel biedt gangbare oplossingen voor onderbrekingen in tv-audio bij gebruik van Sonos home cinema-speakers. Zie ons artikel over Sonos home cinema-producten voeren geen geluid uit als je geen tv-audio hoort van je Sonos home cinema.
1. Herstart de tv en de geluidsbron
Haal de stroomkabel uit je tv en elke aangesloten geluidsbron (zoals een kabelbox of spelconsole). Wacht 10 seconden voordat je de kabel opnieuw aansluit en de tv-audio test.
2. Controleer de kabelverbinding
Inspecteer de optische of HDMI-kabel om te zorgen dat deze niet gebogen of geknikt is en controleer of deze volledig is ingevoerd in beide apparaten.
Als je een optische kabel gebruikt, houd dan de audio-ingang van de tv ingeschakeld en verwijder het uiteinde van de kabel dat is aangesloten op je Sonos-speler. Met één uiteinde van de optische kabel aangesloten op de tv, controleer of je een rood licht ziet schijnen door het andere uiteinde. Test indien mogelijk een andere kabel tussen de apparaten om te zien of het probleem aanhoudt.
3. Update de software van de tv
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor specifieke instructies over hoe je de software en firmware van de tv kunt updaten.
4. Pas het audioformaat aan
Je kunt de meeste tv-instellingen aanpassen om een ander audioformaat uit te voeren. We raden aan om Stereo/PCM te testen om te zien of het probleem verbetert. Als audio-onderbrekingen alleen optreden wanneer ingesteld op Dolby Digital, kan het zijn dat de tv het audiosignaal niet correct doorgeeft. We raden aan om contact op te nemen met de fabrikant van de tv voor verdere hulp.
5. Test zonder het Sonos-product aangesloten
Koppel het Sonos-product los om te zien of de onderbrekingen zich voordoen op de tv-luidsprekers. Als dat zo is, kan er een probleem zijn met je tv en is mogelijk aparte probleemoplossing vereist.