Sonos 27 spraakopdrachten werken niet
Dit artikel biedt stappen om problemen op te lossen waarbij Sonos 27voice geen opdrachten opvolgt, niet reageert of reageert met “Sorry, ik begrijp het niet.”
Voordat je begint
- Sonos 27voice is beschikbaar voor Early Access vanaf het najaar van 2026 en ondersteunt US-Engels. Klanten in de Verenigde Staten kunnen zich aanmelden om deze functie te ervaren en feedback te geven tijdens de vroege verfijning van de Sonos 27voice-ervaring.
- Zodra Early Access is afgelopen, zal Sonos 27voice wereldwijd beschikbaar zijn met ondersteuning voor US-Engels.
- Lees ons artikel voor meer informatie over hoe je Sonos 27voice installeert.
Controleer de microfoon
Als je spraakgestuurde Sonos-speaker een fysieke microfoonschakelaar heeft, zorg er dan voor dat deze is ingeschakeld.
Controleer daarnaast het statuslampje boven de microfoonknop of de spraakdienstknop. Als het lampje uit is, tik dan op de knop om de microfoon of de spraakdienst opnieuw in te schakelen en probeer het commando opnieuw.
Test ondersteunde opdrachten
Probeer een eenvoudig spraakcommando, zoals “Hey Sonos, hoe laat is het?”
Sonos 27voice heeft een actieve cloudverbinding nodig om verzoeken uit te voeren. Als er niet wordt gereageerd op basisopdrachten, kan dit wijzen op een slechte netwerkverbinding.
Lees ons artikel om meer te weten te komen over mogelijke verbindingsproblemen.
Start je Sonos-product opnieuw op
Start het betreffende Sonos-product opnieuw op door de stappen te volgen indit artikel.
Verplaats je Sonos-product
Begin met het dichterbij plaatsen van je spraakgestuurde product terwijl je een opdracht geeft. Als je opdrachten dan wel werken, verplaats je spraakgestuurde Sonos-product dan weg van muren, andere speakers en bronnen van achtergrondgeluid, zodat Sonos 27voice je goed kan horen.
Sonos 27voice verwijderen en opnieuw toevoegen
- Open de Sonos-app voor iOS of Android.
- Ga naar het menu Instellingen en selecteer Algemene instellingen.
- Selecteer Spraakassistenten, selecteer vervolgens Sonos 27voice.
- Selecteer de kamer waar het probleem met Sonos 27voice zich voordoet en selecteer vervolgens Sonos 27voice verwijderen.
- Nadat je het hebt verwijderd, selecteer je Toevoegen aan een ander product en volg je de instructies in de app om Sonos 27voice opnieuw toe te voegen aan je Sonos-product.
