Compatibiliteit van Telia Sagemcom F@st 5370e

Deze router heeft een bekend probleem waardoor hij niet werkt met Sonos. Dit probleem is specifiek van toepassing op routers waarop firmwareversie SG4T1E100180C draait. De onderstaande oplossing zorgt ervoor dat de router wel werkt met Sonos.

Probleem

Een draadloze installatie is niet mogelijk voor Sonos.

Oplossing

Optie 1

Sluit ten minste één van je Sonos-producten met een kabel aan op je router zodat je systeem bekabeld is.

Optie 2

Pas de wifi-instellingen van je router aan en schakel de optie Bandsteering uit.

  1. Log in op je router om toegang te krijgen tot de instellingen.
  2. Zet in het onderdeel Wifi de optie Bandsteering op Uit.
  3. Pas als je dat wilt de namen van je 2,4 GHz- en 5 GHz-netwerk aan.

Wordt het probleem niet opgelost door de optie Bandsteering te wijzigen, neem dan contact op met Telia voor hulp.

Nog steeds hulp nodig?

Onze technici kunnen je telefonisch of met een live-chat helpen. Je kunt ook vragen stellen aan en antwoorden vinden van andere Sonos-eigenaren in onze Sonos Community.