Een bluetooth-apparaat kan niet worden gekoppeld aan Sonos

In dit artikel wordt uitgelegd wat je moet doen als je telefoon, tablet of computer niet gekoppeld kan worden met je draagbare Sonos-product. Je apparaat kan een foutmelding weergeven, zoals 'Verbinding mislukt' in de bluetooth-instellingen wanneer het geen verbinding kan maken met Sonos.

Controleren of de bluetooth-modus is ingeschakeld op Sonos

Wanneer je draagbare Sonos-product voor de eerste keer wordt gekoppeld met Sonos, moet de bluetooth-herkenningsmodus ingeschakeld zijn. Het led-statuslampje op je draagbare Sonos-product knippert blauw als de bluetooth-herkenningsmodus is ingeschakeld. Uitleg over hoe je dit doet, vind je in ons artikel over bluetooth gebruiken op Sonos.

De afstand tussen Sonos en het bluetooth-apparaat verkleinen

Breng je bluetooth-apparaat en het draagbare Sonos-product dichter bij elkaar om er zeker van te zijn dat ze verbinding kunnen maken. De sterkte van een verbinding via bluetooth wordt beïnvloed door de afstand tussen apparaten.

Sonos en je bluetooth-apparaat verplaatsen naar een andere kamer of locatie

Als je denkt dat iets in de buurt het bluetooth-signaal verstoort, dan kun je je draagbare Sonos-product en je bluetooth-apparaat ergens anders mee naartoe nemen en dan nog een keer proberen om de verbinding tot stand te brengen.

Controleren of de stroom is ingeschakeld

Er kan geen bluetooth-verbinding tot stand worden gebracht met je draagbare Sonos-product als hij in de slaapstand staat of is uitgeschakeld. Als het statuslampje van je draagbare product uit is, druk dan op de aan/uit-knop om hem te activeren of sluit hem aan op stroom om hem aan te zetten als de batterij leeg is.