Feil 1002 ved oppdatering av Sonos

Feil 1002 oppstår når ett eller flere av Sonos-produktene dine ikke fullfører oppdateringsprosessen. Denne feilen er mest vanlig hvis du bruker en Sonos Bridge. Nedenfor er noen vanlige trinn du kan prøve for å løse denne feilen.


Start Sonos-produktene på nytt

Start alle Sonos-produktene på nytt. Hvis du har en Sonos Bridge, pass på at også den startes på nytt. Så snart du har startet alle Sonos-produktene på nytt, kontroller at de vises i Sonos-appen. Deretter prøver du å oppdatere dem på nytt.


Fjerne Bridge fra Sonos-systemet

Så snart du har oppdatert Sonos-systemet, anbefaler vi at du fjerner Bridge for å unngå denne feilen i fremtiden.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.