Feil 1013 ved oppdatering av Sonos

Feil 1013 oppstår når flere Sonos-apper prøver å starte oppdateringsprosessen samtidig, når en brannmur blokkerer oppdateringen av Sonos eller når enheten med Sonos-appen har dårlig forbindelse med nettverket. Nedenfor er noen vanlige trinn du kan prøve for å løse denne feilen.

Pass på at oppdateringen startes fra én enkelt enhet

Når oppdateringen startes, pass på at det ikke er noen andre enheter med Sonos-appen som prøver å oppdatere samtidig.

Konfigurer brannmuren slik at den fungerer med Sonos

Kontroller at datamaskinens brannmur er konfigurert for bruk med Sonos. Se artikkelen vår om konfigurering av brannmurer for å finne ut mer.

Flytt deg nærmere ruteren

Flytt deg nærmere ruteren med enheten som du bruker for å styre Sonos, og prøv så oppdateringen på nytt.