Feil 1016 ved oppdatering av Sonos

Feil 1016 oppstår når ett eller flere Sonos-produkter mister tilkoblingen til oppdateringsserveren under en fastvareoppdatering. Feilskjermen vil indikere hvilket av dine Sonos-produkter som opplever feilen. Nedenfor er noen vanlige trinn du kan ta for å løse denne feilen.

​
Start Sonos-produktene dine på nytt

Start alle Sonos-produktene dine på nytt. Når du har startet alle Sonos-produktene dine på nytt, sørg for at de alle vises i Sonos-appen og prøv oppdateringen igjen.

​
Flytt nærmere WiFi-ruteren din

Hvis mulig, flytt Sonos-produktet som opplever feilen nærmere ruteren og prøv oppdateringen igjen.

​
Midlertidig kable et produkt

Hvis mulig, koble det berørte Sonos-produktet midlertidig til ruteren din med en Ethernet-kabel, og prøv oppdateringen på nytt i Sonos-appen. Hvis oppdateringen er vellykket, koble fra produktet fra ruteren og sett det tilbake til sin opprinnelige plassering.