SonosNet-innstilling i appen fungerer ikke
Sonos kan konfigureres enten i en trådløs eller kablet (SonosNet) konfigurasjon . Sonos-brukere kan deaktivere eller aktivere SonosNet-funksjonen via en innstilling i Sonos-appen. Denne artikkelen vil hjelpe deg med feilsøking når det ikke fungerer å slå denne funksjonen av eller på.
Vanlige løsninger
WiFi-bånd på ruter
Når du bytter mellom trådløs og kablet modus, må du sørge for at ruteren Sonos-anlegget er koblet til, er konfigurert for 2,4/5 GHz-kommunikasjon. Noen Sonos-produkter krever et 2,4 GHz WiFi-båndfor å kommunisere over nettverket.
Detaljer om Wi-Fi-nettverk
Sjekk at Sonos-systemet er koblet til riktig navngitt nettverk (SSID). Hvis du må endre hvilket nettverk Sonos-produktene dine kobles til, følg denne lenken for å finne ut hvordan.
Inkompatibelt nettverksutstyr
Noen nettverksutstyr er kjent for å være inkompatible med Sonos-systemer. Hvis du opplever problemer med SonosNet-innstillinger, må du kontrollere at nettverksutstyret ditt ikke er oppført i artikkelen Inkompatibelt nettverksutstyr.
Dårlig trådløs kommunikasjon
Kommunikasjonen mellom Sonos-produkter kan påvirkes av lange avstander mellom produktet og ruteren eller tilgangspunktet. Å redusere denne avstanden kan forbedre den trådløse kommunikasjonen. Se gjennom kilder til trådløse forstyrrelser som er identifisert i artikkelen vår,redusere trådløse forstyrrelser.
Hvis du fortsatt opplever problemer med appen etter å ha prøvd disse trinnene, kan du kontakte Sonos Support for videre hjelp.
